Гарантия

Гарантийный срок на новый автомобиль Toyota, приобретенный у Официального дилера или уполномоченного партнёра Тойота, составляет 3 года или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).

Мы рекомендуем Вам обращаться к Дилерам для проведения технического обслуживания Вашего автомобиля Toyota. У Дилеров обслуживание Вашего автомобиля Toyota проводят профессиональные механики высокой квалификации, владеющие последними технологическими достижениями в области обслуживания автомобилей Toyota. Персонал Дилера постоянно проходит обучение в учебных центрах Тойота. Для обслуживания Вашего автомобиля Toyota Дилер использует оригинальные запасные части Toyota, которые имеют такое же высокое качество, как и те, которые были изначально установлены на Вашем автомобиле Toyota. Обращайтесь к Вашему Дилеру, если у Вас есть вопросы или Вашему автомобилю Toyota нужна помощь.

автомобиля Toyota Дилер использует оригинальные запасные части Toyota, которые имеют такое же высокое качество, как и те, которые были изначально установлены на Вашем автомобиле Toyota. Обращайтесь к Вашему Дилеру, если у Вас есть вопросы или Вашему автомобилю Toyota нужна помощь.

Условия гарантии

1. Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства на автомобиль Toyota распространяются на недостатки, связанные с качеством сборки или материалов, возникшие при производстве автомобиля или его эксплуатации. Гарантийные обязательства на автомобиль действуют в течение 36 месяцев (3 лет) с момента передачи нового автомобиля Toyota первому владельцу или до достижения автомобилем пробега 100 000 км, в зависимости от того, что наступит ранее. Гарантийные обязательства действуют при условии соблюдения владельцем правил и требований по эксплуатации автомобиля Toyota, указанных в «Руководстве для Владельца»

2. Гарантия на отсутствие сквозной коррозии и лакокрасочное покрытие кузова автомобиля

Изготовитель гарантирует отсутствие сквозной коррозии и производственных дефектов лакокрасочного покрытия кузова автомобиля Toyota, в течение 36 месяцев (3 лет) с момента передачи нового автомобиля Toyota первому владельцу, или до достижения автомобилем пробега 100 000 км, в зависимости от того, что наступит ранее. Гарантийные обязательства действуют при условии соблюдения владельцем правил и требований по уходу за кузовом и лакокрасочным покрытием, указанных в «Руководстве для Владельца».

3. Гарантия на гибридную установку

На компоненты гибридной установки, такие как: высоковольтная батарея, управляющий модуль батареи, управляющий модуль гибридной установки, инвертер и конвертер гибридной установки, гарантия предоставляется в течение 5 лет с момента передачи нового автомобиля Toyota первому владельцу, или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.

Гарантия на запасные части

На оригинальные запасные части Toyota, приобретённые у Дилера, предоставляется гарантия с момента приобретения запасных частей и до истечения 12 месяцев (1 год), независимо от пробега. Владелец вправе предъявить требования, связанные с недостатками запасных частей, только в течение гарантийного срока на оригинальные запасные части Toyota. Настоящая гарантия не распространяется на неоригинальные запасные части, а также недостатки, явившиеся следствием использования неоригинальных запасных частей.

Гарантия на аксессуары

На оригинальные аксессуары Toyota, приобретенные у Дилера, предоставляется Гарантия с момента приобретения Оригинальных аксессуаров Toyota и до истечения гарантийного срока на автомобиль Toyota, но не менее 12 месяцев (1 года). Владелец вправе предъявить требования, связанные с недостатками оригинальных аксессуаров Toyota только в течение гарантийного срока на аксессуары. Использование неоригинальных аксессуаров может повлечь за собой снижение эксплуатационных качеств, безопасности и долговечности автомобиля Toyota и может повлечь за собой невозможность удовлетворения Ваших требований по гарантии.

Доставка на ремонт

В случае неисправности автомобиля Toyota, в результате которой дальнейшая поездка становится небезопасна или невозможна, затраты Владельца на транспортировку автомобиля к ближайшему дилеру Тойота на территории РФ и РБ будет компенсирована при условии, что неисправность будет признана гарантийной.

Обязанности владельца

warranty-responsibility
Эксплуатировать, обслуживать, хранить, транспортировать и содержать автомобиль Toyota в соответствии с «Руководством по гарантийному обслуживанию» и «Руководством для Владельца».

warranty-responsibility
Обеспечить проведение технического обслуживания автомобиля Toyota в строгом соответствии с графиком проведения, рекомендациями и технологией установленной Изготовителем.

warranty-responsibility
Сохранять чеки, счета, копии заказ-нарядов и другие необходимые документы, подтверждающие своевременное и необходимое техническое обслуживание.

На что не распространяется гарантия

Изготовитель не отвечает за недостатки, неисправности и повреждения автомобиля Toyota, его отдельных агрегатов и деталей, кузова, лакокрасочного покрытия, а также недостатки и неисправности запасных частей или аксессуаров, вызванные

нарушением владельцем правил использования (эксплуатации), хранения или транспортировки автомобиля Toyota, действиями третьих лиц или непреодолимой силы;
использованием неоригинальных запасных частей или аксессуаров;
нарушением владельцем и (или) иным лицом эксплуатирующим автомобиль Toyota требований и рекомендаций «Руководства для Владельца»;
использованием при эксплуатации автомобиля Toyota некачественного (не соответствующего действующим стандартам и нормативам качества) и (или) несоответствующего требованиям, изложенным в «Руководстве для Владельца», топлива и (или) иных технических и эксплуатационных жидкостей (в том числе гарантия не распространяется на неисправности дизельного двигателя и топливной аппаратуры (см. комплектацию Вашего автомобиля Toyota), возникшие в результате использования дизельного топлива, не соответствующего указанному в «Руководстве для Владельца»;
использованием автомобиля Toyota для спортивных целей, соревнований или с перегрузкой;
умышленными или неосторожными действиями владельца или третьих лиц в отношении автомобиля Toyota (например, повреждение или разъединение электрических соединений и т.п.);
проникновением воды внутрь узлов и агрегатов автомобиля Toyota вследствие преодоления на нём бродов и других водных препятствий;
модификацией автомобиля Toyota или изменением его конструкции;
неправильно проведённым ремонтом или неправильно проведённым техническим обслуживанием;
отсутствием должной квалификации, или небрежностью, или невнимательностью сотрудников ремонтной организации;
нарушением установленной Изготовителем периодичности работ по техническому обслуживанию, отраженной в «Руководстве для Владельца», а также использованием некачественных и (или) не соответствующих требованиям, отраженным в Руководстве для Владельца, топлива, смазок, охлаждающих и других эксплуатационных жидкостей;
заменой деталей, произведённой исключительно по желанию Владельца и не вызванной недостатками автомобиля Toyota или оригинальных запасных частей Toyota;
повреждением или коррозией кузова, возникшей в результате воздействия каких-либо внешних факторов, включая, но не ограничиваясь, сколы и царапины от камней, воздействие соли, сока и почек деревьев, птичьего помёта, града, кислотных дождей, стихийных бедствий;
эксплуатацией узлов и деталей пневматической подвески автомобиля Toyota при температурах окружающей среды ниже -40 °C;
дорожно-транспортным происшествием, наездом на препятствия, дефектами дорожного покрытия;